
培訓:
(1)供貨完畢后,派培訓人員去現場對使用方進行一次全面培訓,包含產品的使用,維護等;并為甲方提供相關的技術資料。
(2)質保期內,可根據使用方的要求隨時為使用方提供遠程幫助或者上門培訓服務。內容包含使用操作、維修等相關培訓及技術支持等。
生產制造廠商或其授權代理商在招標項目所在地湖南長沙設置的售后服務網絡及相關情況:
備品備件供應情況及優惠價格:常年備品備件充足。質保期內因質量問題造成的損壞,備品備件維修更換免費,質保期外備品備件僅收取工本費,且備品備件價格遠低于市場價格。
其他:
我們以優質的服務,過硬的技術,齊全的工具設備保證產品的日后使用維修,給顧客以最好的使用體驗。我們承諾每年定期巡檢一次,主動上門為顧客排憂解難。如有未盡事宜,雙方共同商定。